3. 📃 Términos de Servicio
Estos términos definen la relación jurídica entre Valenty.shop y los usuarios que visitan o realizan compras en el sitio. Al navegar, interactuar o realizar un pedido, el cliente acepta expresamente las condiciones aquí descritas.
3.1 Condiciones generales
El uso del sitio está destinado a personas mayores de edad y legalmente capaces.
El usuario es responsable de proporcionar información real, actualizada y verificable.
Valenty.shop se reserva el derecho de rechazar pedidos por inconsistencias, riesgo de fraude o falta de disponibilidad.
3.2 Proceso de compra
Todos los precios incluyen impuestos.
El cliente elige el método de pago (pasarela segura o contra entrega).
Tras la confirmación del pago, se inicia el proceso logístico y se emite la guía de seguimiento.
3.3 Limitación de responsabilidad
Valenty.shop no será responsable por: Retrasos atribuibles a terceros (transportadoras, entidades financieras) , Variaciones menores en el color, forma o presentación del producto. Mal uso del producto por parte del cliente
3.4 Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, productos, código fuente, imágenes, marcas y logotipos, son propiedad exclusiva de Valenty.shop y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y escrita.
🗂️ Nuestras Políticas Generales
Valenty.shop es una tienda virtual operada legalmente desde Colombia bajo la titularidad de Valentina Arcos Solarte, con domicilio en Popayán, Cauca. Todas nuestras actividades comerciales están reguladas conforme a:
La Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), La Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Protección de Datos Personales), El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) de la Unión Europea, Las políticas comerciales de plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y WhatsApp Business API
En cumplimiento con dichas normativas, publicamos las siguientes políticas legales para garantizar la transparencia, el respeto de tus derechos como consumidor y el adecuado uso de la información personal.
Documentos legales de referencia:
Política de Anuncios Meta (Facebook/Instagram)
Política de WhatsApp Business API
Política de Comercio de WhatsApp
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